Produktu kataloga vietne: no specifikācijām līdz cenu pieprasījumam

Produktu kataloga vietne sākas ar vienotiem tehniskajiem ierakstiem, lai rūpniecības pircēji varētu salīdzināt iespējas pirms cenu piedāvājuma pieprasījuma jeb RFQ. Pamats ir konsekvents produkta ieraksts: nosaukumi, varianti, specifikācijas un dokumenti, kas attiecas uz vienu un to pašu vienību.

Rūpniecības piegādātājam galvenais izaicinājums bieži ir konsekvence. Vienam produktam ir pilnīga datu lapa, otram — vecs PDF, bet trešais ir tikai pārdošanas izklājlapā. Sakārtojot informāciju pirms izstrādes, katalogs iegūst uzticamu pamatu.

Nosakiet, ko apzīmē produkta ieraksts

Saskaņojiet, vai lapa attēlo produktu grupu, modeli, materiāla marku vai atsevišķu pasūtāmu vienību. Šo līmeņu sajaukšana padara kategorijas mulsinošas un salīdzināšanu neuzticamu.

Apsveriet hipotētisku tehniskās plastmasas lokšņu piegādātāju. Grupas lapa var izskaidrot materiālu un tā pielietojumu. Atsevišķi varianti var aprakstīt pieejamos biezumus, krāsas un lokšņu izmērus. Atsevišķa lapa katrai iespējamai kombinācijai var palielināt uzturēšanas darbu, nepalīdzot pircējam.

Pierakstiet noteikumus, kad variantam vajadzīga sava lapa: atšķirīga specifikācija, pielietojums, dokumentu kopums vai komerciāls lēmums. Tiem pašiem noteikumiem jāvada arī turpmākie papildinājumi, nevis jāatstāj katram redaktoram struktūras izgudrošana.

Izveidojiet vienotu atribūtu kopumu

Nosakiet katrai vienībai vajadzīgo informāciju, tad pievienojiet konkrētām grupām raksturīgos laukus. Atšķiriet apstiprinātu vērtību no nezināmas. Trūkstošs skaitlis nedrīkst nemanāmi kļūt par nulli, “standartu” vai apgalvojumu par produkta piemērotību.

Atribūts	Kas jāizlemj pirms importa
Produkta nosaukums un kods	Vienots nosaukumu noteikums un stabils identifikators
Izmēri un mērvienības	Būtiskie mērījumi un mērvienību attēlojums
Materiāls vai specifikācija	Apstiprināts apzīmējums un atbilstošais avots
Piegādes iespējas	Reāli pieejamie izmēri, apdares un konfigurācijas
Saistītie dokumenti	Pašreizējā versija, valoda un atbildīgais
Pieprasījuma prasības	Pārdošanas komandai vajadzīgais izvērtēšanai

Īpašībām, kas mainās atkarībā no apstākļiem, pievienojiet apstiprinātā avota kontekstu. Tipisku vērtību nepasniedziet kā garantētu. Pirms visa sortimenta importa lai datu sasaisti pārskata produkta speciālists.

Pielāgojiet navigāciju pirkuma uzdevumam

Kategorijām jānodrošina saprotams pirmais solis. Sāciet ar pircēju lietotajām atšķirībām, piemēram, produkta veidu, pielietojumu vai materiālu. Nekopējiet iekšējo noliktavas hierarhiju, ja klienti to neatpazīst.

Filtrus pievienojiet tikai tad, kad dati ir konsekventi un izvēle ir noderīga. Filtrs ar vairākiem viena materiāla rakstības variantiem liek pircējam interpretēt jūsu datubāzi. Izmēru filtrs, kas bez skaidrojuma sajauc milimetrus un collas, var maldināt.

Tikpat rūpīgi jāveido meklēšana. Pārbaudiet zināmus produktu kodus, biežus saīsinājumus un parastas aprakstošas frāzes. Ja rezultātu nav, dodiet iespēju mainīt meklējumu vai lūgt palīdzību. Izvēlēto kategoriju un filtrus saglabājiet redzamus, lai lietotājs saprastu parādītos rezultātus.

Padariet produktu detaļas salīdzināmas

Laba detalizētā lapa nosaka, kas ir produkts, kam tas paredzēts un kādi lēmumi vēl jāpieņem pirms pasūtīšanas. Identifikāciju un galvenās specifikācijas novietojiet sākumā. Tālāk pievienojiet atbilstošo pielietojumu, variantus un dokumentus.

Piemēram, hipotētiska sūkņu piegādātāja pircējiem var būt jāatšķir modelis, pieslēguma izmērs, materiāls un darba apstākļi. Lapai jānorāda, kuri skaitļi attiecas uz izvēlēto modeli un kuri jāapstiprina inženierim. Šis piemērs ilustrē satura struktūru, nevis kalpo par iekārtas izvēles specifikāciju.

Izmantojiet fotogrāfijas vai rasējumus, kas patiešām atbilst produktam. Vajadzības gadījumā izskaidrojiet nepazīstamus saīsinājumus. Saglabājiet lasāmību tālrunī, ieskaitot specifikāciju tabulas un lejupielāžu nosaukumus.

Pārnesiet izvēles uz cenu pieprasījumu

Cenu pieprasījumam jāsaglabā apmeklētāja paveiktais. Ja izvēlēts produkts, variants vai daudzums, parādiet izvēles pieprasījuma kopsavilkumā un, kad veidlapa ir pieslēgta, nosūtiet tās saņēmējai komandai.

Sortimentam, kur klienti bieži pieprasa vairākas vienības, apsveriet cenu pieprasījuma sarakstu. Ļaujiet pārskatīt un izņemt ierakstus pirms kontaktinformācijas ievades. Izskaidrojiet, vai daudzums attiecas uz gabaliem, garumu, loksnēm vai citu mēru.

Nepievienojiet pirkuma noformēšanu tikai tāpēc, ka vietnē ir produkti. Izlemiet, vai uzņēmums var tiešsaistē piedāvāt apstiprinātas cenas un pieņemt pasūtījumus, vai vispirms vajadzīga tehniska un komerciāla pārbaude.

Plānojiet meklētāju piekļuvi pirms daudzu filtru pievienošanas

Nosakiet, kuras kategorijas un produktu lapas jāatrod meklēšanā, tad pārskatiet filtru veidotos URL. Daudzas kombinācijas var radīt daudz vairāk adrešu nekā noderīgu lapu.

Google vadlīnijas par fasetu navigāciju skaidro, ka filtru URL var patērēt pārmeklēšanas resursus un palēnināt noderīga satura atrašanu. Tās nošķir filtrus, kas jāpārmeklē, no tiem, kas nav jāpārmeklē. Lēmumu apzināti pieņemiet ar izstrādātāju; neuzskatiet, ka katrai filtru kombinācijai vajadzīga meklēšanas mērķlapa.

Nozīmīgām kategorijām izmantojiet skaidrus lapu nosaukumus un saites. Produktu aprakstiem jāizskaidro īstas atšķirības, nevis jāmaina tikai modeļa numurs citādi vienādā reklāmas tekstā.

Nosakiet atbildību pirms publicēšanas

Izvēlieties, kurš apstiprina specifikācijas, pievieno produktus un izņem novecojušus ierakstus. Katrai vērtībai uzturiet saskaņotu avotu, lai konfliktējošas izklājlapas nekļūtu par konkurējošām kataloga versijām.

Ražotāja vietnes satura process piedāvā praktisku avotu reģistru un pārskatīšanas kārtību tehnisko apgalvojumu precizitātei.

Pirms visa importa pārbaudiet nelielu, daudzveidīgu izlasi: vienkāršu produktu, konfigurējamu grupu, produktu ar trūkstošiem datiem un pārtrauktu produktu. Tas atklāj lēmumus, ko nevainojams demonstrācijas ieraksts var noslēpt.

Jaunai vietnei iekļaujiet katalogu rūpniecības vietnes plānā. Aizstājot esošu katalogu, produktu adreses un lejupielādes pievienojiet pārveides inventarizācijai pirms adrešu maiņas.

Bieži jautājumi par katalogu

Vai katram produkta variantam vajag savu lapu?

Nē. Atsevišķas lapas izmantojiet, ja tās palīdz parādīt pircējiem nozīmīgu atšķirību. Variantus apvienojiet, ja kopīga lapa skaidri izskaidro izvēli un saglabā specifikāciju precizitāti.

Vai PDF katalogs var palikt vietnē?

Jā, kā noderīga lejupielāde. Skaidri norādiet versiju un galveno produktu informāciju ievietojiet attiecīgajās lapās, lai sortimentu varētu izvērtēt, vispirms neatverot lielu dokumentu.

Vai katram produktam jārāda cena?

Cenu rādiet, ja uzņēmums var izskaidrot tās saturu un uzturēt to aktuālu. Ja izmaksas atkarīgas no daudzuma, specifikācijas vai piegādes, skaidri norādiet cenu piedāvājuma prasības.