Relaunch einer Industrie-Website: Checkliste für Prüfung und Start

Der Relaunch einer Industrie-Website beginnt mit einer Prüfung der vorhandenen Seiten, Kundenwege und Links, die den Umbau überstehen müssen. Klären Sie, welche Inhalte Angebotsanfragen, kurz RFQs, unterstützen, welche Informationen veraltet sind und welche Änderungen einen Migrationsplan erfordern.

Bestimmen Sie vor dem Austausch der bestehenden Website die Probleme, die Sie lösen möchten. „Sie sieht alt aus“ ist eine erste Beobachtung. „Kunden finden unsere Bearbeitungsgrenzen nicht“ oder „Produktanfragen kommen ohne Artikelnummer an“ gibt dem Projekt eine konkrete Aufgabe.

Trennen Sie Gestaltungsprobleme von Informationsproblemen

Prüfen Sie typische Nutzerwege gemeinsam mit Vertrieb, technischen Mitarbeitern und einer Person, die die Website nicht kennt. Lassen sich Ihre wichtigsten Leistungen erkennen, das Angebot verstehen und der passende Kontaktweg finden? Halten Sie fest, wo eine Antwort fehlt und wo sie zwar vorhanden, aber schwer auffindbar ist.

Ein beispielhafter Hersteller könnte gute Leistungsseiten unter einem unklaren Menü verbergen. Ein anderer könnte attraktive Seiten haben, die jedoch weder geeignete Werkstoffe noch Fertigungsanforderungen erklären. Im ersten Fall braucht es bessere Wege durch vorhandene Informationen; im zweiten sind neben dem Design auch neue Inhalte erforderlich.

Unser Leitfaden zur Planung von Industrie-Websites hilft dabei, diese Kundenfragen zu bestimmen, bevor neue Ansichten entworfen werden.

Erfassen Sie Seiten und Dateien vollständig

Listen Sie öffentliche Seiten, Downloads und wichtige Bilder auf, bevor Sie über Löschungen entscheiden. Berücksichtigen Sie technische PDFs, auf die Angebote, Broschüren oder Kundenlesezeichen verweisen. Notieren Sie für jeden Eintrag den Zweck, die Zuständigkeit und den vorgesehenen Umgang.

Nutzen Sie verfügbare Hinweise wie die Leistung in der Suche, relevante Besuche, Kundenfragen und Vertriebsfeedback. Auch eine Seite mit wenigen Besuchern kann eine wertvolle, spezialisierte Kaufentscheidung unterstützen. Verwenden Sie nicht eine einzelne Kennzahl als alleinigen Grund für eine Löschung.

Inhaltstyp	Prüffrage	Mögliche Entscheidung
Leistungsseite	Beschreibt sie eine aktive Leistung korrekt?	Behalten, präzisieren oder mit einer passenden Seite zusammenführen
Produktfamilie	Können Kunden aktuelle Optionen unterscheiden?	Nützliche Struktur erhalten und Lücken schließen
Technischer Download	Ist dies die freigegebene aktuelle Version?	Behalten, ersetzen oder nach einem klaren Plan entfernen
Alte Kampagnenseite	Beantwortet sie noch eine berechtigte Kundenfrage?	Aktualisieren, einer passenden Nachfolgeseite zuordnen oder entfernen

Behandeln Sie die Bestandsaufnahme als laufende Entscheidungsgrundlage. Weisen Sie jedem ungeklärten Punkt eine verantwortliche Person zu, statt den Entwickler raten zu lassen.

Planen Sie URL-Änderungen vor dem Umbau der Navigation

Eine sinnvolle bestehende URL beizubehalten, kann einen unnötigen Umzug vermeiden. Muss eine Seite eine neue Adresse erhalten, erfassen Sie die alte URL, das passende Ziel und die erforderliche Weiterleitung. Berücksichtigen Sie Downloads ebenso wie normale Seiten.

Googles Hinweise zu Website-Umzügen empfehlen dauerhafte serverseitige Weiterleitungen wie 301 oder 308 für verschobene URLs. Leiten Sie direkt zum vorgesehenen Ziel, aktualisieren Sie interne Links und schicken Sie unzusammenhängende alte Seiten nicht pauschal auf die Startseite. Halten Sie Weiterleitungen möglichst mindestens ein Jahr vor und rechnen Sie während des Umzugs mit möglichen Schwankungen der Suchsichtbarkeit.

Bei einem beispielhaften Fertigungsbetrieb könnte eine alte Seite für Schweißarbeiten einer neuen, erweiterten Schweißseite zugeordnet werden. Sie sollte nicht automatisch auf eine allgemeine Kontaktseite führen, nur weil diese vorhanden ist. Das Ziel muss der Person, die dem ursprünglichen Link gefolgt ist, weiterhin helfen.

Vereinbaren Sie, was jetzt geändert wird und was warten kann

Definieren Sie den notwendigen ersten Veröffentlichungsumfang anhand der bei der Prüfung gefundenen Probleme. Ein Relaunch benötigt möglicherweise zunächst eine klarere Leistungsstruktur, bessere Mobilseiten und einen verlässlichen Anfrageweg, bevor eine umfangreiche Wissenssammlung oder ein komplexer Konfigurator sinnvoll wird.

Ist das Sortiment schwer zu pflegen, klären Sie die Produkt- und Merkmalsstruktur des Katalogs, bevor Sie Datensätze in neue Vorlagen importieren. Andernfalls erscheinen dieselben Widersprüche lediglich in einem neueren Layout.

Legen Sie fest, wer Texte liefert, technische Aussagen freigibt und die fertigen Seiten bestätigt. Führen Sie eine kurze Liste überprüfbarer Abnahmekriterien, etwa das Auffinden einer Werkstoffspezifikation am Smartphone oder eine Anfrage mit der richtigen Artikelnummer.

Überarbeiten Sie den Anfrageweg sorgfältig

Bestimmen Sie, welche Produkt-, Leistungs- oder Projektdetails jede Anfrage begleiten sollen. Machen Sie den ausgewählten Kontext sowohl im Formular als auch in den beim Vertrieb eingehenden Informationen sichtbar. Behalten Sie hilfreiche kundenseitige Auswahlmöglichkeiten aus dem bisherigen Ablauf bei, sofern es keinen klaren Änderungsgrund gibt.

Vereinbaren Sie Zustellung und Zuständigkeit getrennt vom Aussehen des Formulars. Wer empfängt Anfragen, wie werden fehlgeschlagene Zustellungen erkannt und wer bearbeitet sie weiter? Eine Erfolgsmeldung sollte ein bestätigtes Ergebnis ausdrücken und nicht bloß einen Klick. Nutzen Sie bei der Abnahme autorisierte Testanfragen und keine echten vertraulichen Zeichnungen in routinemäßigen Tests.

Prüfen Sie die Website anhand der vereinbarten Entscheidungen

Prüfen Sie echte Inhalte, einschließlich schwieriger Datensätze und langer technischer Bezeichnungen. Eine Demonstrationsseite mit perfekten Texten reicht nicht aus, um ein reales Sortiment zu beurteilen.

Kontrollieren Sie vor dem Start:

• Wichtige alte Links führen zur richtigen Seite oder zu einer bewusst gewählten Antwort für entfernte Inhalte.
• Artikelnummern, technische Daten und Downloads stimmen mit freigegebenen Quellen überein.
• Navigation und Datentabellen bleiben auf Smartphones bedienbar.
• Tastaturnutzer erreichen Bedienelemente und erkennen den aktuellen Fokus.
• Eingabeprüfung, Zustellung und Bestätigung der Formulare entsprechen dem vereinbarten Ablauf.
• Seitentitel, Beschreibungen und Links spiegeln die endgültigen Inhalte wider.
• Die vorgesehenen öffentlichen Seiten können indexiert werden, sobald der Start freigegeben ist.

Bewahren Sie eine wiederherstellbare Kopie der vorherigen Version auf und legen Sie fest, wer auf Probleme beim Start reagieren kann. Bestätigen Sie, dass die neue Website unter ihrer tatsächlichen öffentlichen Adresse funktioniert, nicht nur in einer Entwicklungsvorschau.

Prüfen Sie die Ergebnisse nach dem Start

Kontrollieren Sie kurz nach der Veröffentlichung wichtige Einstiegsseiten, unerwartete Fehler für fehlende Seiten und die Zustellung von Anfragen. Vergleichen Sie möglichst gleichartige Zeiträume und berücksichtigen Sie saisonale Nachfrage sowie Änderungen an Kampagnen. Fragen Sie den Vertrieb, ob Anfragen brauchbare Informationen enthalten und ob Kunden weiterhin an denselben Stellen scheitern.

Häufige Fragen zum Relaunch

Müssen wir jede Seite ersetzen?

Nein. Behalten Sie korrekte, nützliche Inhalte und verbessern Sie bei Bedarf ihre Darstellung oder Erreichbarkeit. Ersetzen Sie Inhalte, wenn sie veraltet, unklar oder für das Angebot des Unternehmens nicht mehr relevant sind.

Schadet eine Designänderung der Suchsichtbarkeit?

Das hängt davon ab, was geändert wird und wie die Veröffentlichung abläuft. Fehlende Inhalte, defekte URLs und unbeabsichtigte Indexierungssperren erzeugen vermeidbare Risiken. Sorgfältige Vorbereitung reduziert diese Risiken, garantiert aber keine unveränderten Rankings.

Kann die alte Website während der Entwicklung online bleiben?

Ja. Entwickeln und prüfen Sie den Ersatz getrennt und vereinbaren Sie anschließend Veröffentlichung und Rückkehr zur vorherigen Version. Verhindern Sie, dass die Vorschau mit der öffentlichen Website verwechselt wird, und gleichen Sie Inhaltsänderungen ab, die während der Entwicklung vorgenommen wurden.