Industrie-Webdesign: Was Sie vor der Entwicklung planen sollten

Industrie-Webdesign sollte Kunden dabei helfen, Ihre Möglichkeiten einzuschätzen und eine passende Angebotsanfrage, kurz RFQ, zu stellen. Planen Sie die dafür benötigten Informationen, bevor Sie sich für Seitenlayouts entscheiden.

Für einen Hersteller kann das bedeuten, Verfahren, Werkstoffe und Fertigungsgrenzen zu erläutern. Ein Händler braucht möglicherweise übersichtliche Produktgruppen und Angaben zur Verfügbarkeit. Ein Ingenieurdienstleister muss seine Leistungen und die Anforderungen an ein Projekt verständlich darstellen. Ausgangspunkt ist die Kaufentscheidung.

Definieren Sie die Anfragen, die Sie erhalten möchten

Ein brauchbares Briefing beginnt mit der Frage, welche Aufträge zu Ihrem Unternehmen passen. Halten Sie fest, welche Produkte oder Leistungen Sie vermarkten möchten, welche Märkte Sie bedienen können und welche Arbeiten Sie tatsächlich übernehmen. Fragen Sie Ihren Vertrieb, aus welchen Anfragen sinnvolle Gespräche entstehen und welche regelmäßig außerhalb Ihrer Möglichkeiten liegen.

Bei einem beispielhaften Blechverarbeiter könnte eine Anfrage eine Zeichnung, den Werkstoff, die Oberflächenbehandlung, die Menge und den Lieferort erfordern. Ein Instandhaltungsbetrieb benötigt zunächst vielleicht den Anlagentyp, den Standort und eine Beschreibung der Störung. Solche Unterschiede sollten die Seitenstruktur und den Weg zur Anfrage bestimmen.

Notieren Sie die wesentlichen Fragen zur Auftragsklärung, bevor Sie das Formular gestalten. Alles, was bis zu einem Gespräch warten kann, gehört nicht zwingend in den ersten Schritt.

Beantworten Sie technische und kaufmännische Fragen gemeinsam

Mehrere Personen können denselben Lieferanten prüfen. Die Entwicklung beurteilt die technische Eignung; der Einkauf benötigt einen klaren Leistungsumfang und einen verlässlichen Ansprechpartner. Ermöglichen Sie beiden, relevante Informationen zu finden, ohne sie durch getrennte Versionen der Website zu führen.

Frage des Kunden	Hilfreiche Website-Inhalte
Können Sie diese Anforderung erfüllen?	Verfahren, Werkstoffe, Anlagenmöglichkeiten und relevante Grenzen
Eignet sich das Angebot für unsere Anwendung?	Anwendungserläuterungen, technische Daten und ergänzende Dokumente
Können wir mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten?	Liefer- oder Einsatzgebiet, Bestellablauf und kaufmännische Voraussetzungen
Was sollen wir für ein Angebot zusenden?	Eine kurze RFQ-Checkliste und ein passender Kontaktweg

Veröffentlichen Sie nur Aussagen, die Ihr Team belegen kann. Erklären Sie, worauf sich eine Toleranz, eine Werkstoffbezeichnung oder eine Kapazitätsangabe bezieht. Eine präzise Grenze ist hilfreicher als das unbelegte Versprechen, jedes Projekt umsetzen zu können.

Richten Sie die Seitenstruktur nach Ihrem Angebot aus

Beginnen Sie mit einer überschaubaren Hierarchie: einer Übersicht, eigenständigen Produkt- oder Leistungsseiten, relevanten Anwendungen, Unternehmensinformationen und Kontakt. Ergänzen Sie eine eigene Seite, wenn Kunden eine andere Erklärung, andere technische Angaben oder einen anderen nächsten Schritt benötigen.

Verteilen Sie eine Leistung nicht auf mehrere nahezu identische Seiten, nur um Suchbegriffe zu wiederholen. Umgekehrt kann eine einzige Seite „Leistungen“ zu allgemein sein, wenn sie unterschiedliche Verfahren mit jeweils eigenen Anforderungen zusammenfasst.

Wenn Besucher viele Artikel vergleichen müssen, planen Sie die Struktur des Produktkatalogs, bevor Sie die Navigation festlegen. Bringt eine vorhandene Website bereits passende Anfragen, hilft ein Relaunch- und Migrationsplan dabei, erhaltenswerte Inhalte zu bestimmen.

Bereiten Sie Inhalte vor, bevor Sie Layouts verfeinern

Sammeln Sie technische Informationen in einer gemeinsamen Inhaltsübersicht. Erfassen Sie für jede geplante Seite die Zielgruppe, die zentrale Frage, die Quellen und die für die Freigabe verantwortliche Person. So werden fehlende Informationen sichtbar, solange Änderungen noch einfach sind.

Geeignete Grundlagen sind freigegebene technische Daten, aktuelle Broschüren, echte Aufnahmen der Prozesse und wiederkehrende Vertriebsfragen. Prüfen Sie, ob jedes Dokument aktuell ist und ob Ihr Unternehmen es veröffentlichen darf. Erläutern Sie die wichtigsten Fakten direkt auf der Seite; Downloads eignen sich für weiterführende Details.

Bei einem beispielhaften Zerspanungsbetrieb könnte eine Leistungsseite die bearbeiteten Werkstoffe, die angenommenen Bauteilarten, die Prüfabläufe und die für eine Zeichnungsprüfung benötigten Angaben erklären. Sie sollte nicht den Eindruck erwecken, dass jedes Bauteil unter allen Bedingungen dieselbe Toleranz erreicht.

Verbinden Sie jede Seite mit einer passenden Anfrage

Platzieren Sie die Möglichkeit zur Angebotsanfrage dort, wo Besucher genügend Informationen für diesen Schritt haben. Eine Produktseite sollte Produktname oder Artikelnummer in die Anfrage übernehmen. Bei einer Leistungsseite sollte erkennbar sein, um welche Leistung es geht. Zeigen Sie diese übernommenen Angaben an, damit Besucher wissen, welche Informationen Ihr Team erhält.

Beschreiben Sie den Ablauf nach dem Absenden so, wie Ihr Unternehmen ihn tatsächlich gewährleisten kann. Testen Sie Bestätigungsmeldungen, Eingabeprüfung und Zustellung, bevor Sie ein Formular als funktionsfähig bezeichnen. Sind Zeichnungen oder Spezifikationen vertraulich, vereinbaren Sie einen geeigneten Austauschweg, statt sie über ein ungeplantes Upload-Feld einzusammeln.

Nehmen Sie die Formularanforderungen in den Umfang Ihrer Website-Entwicklung für die Industrie auf, einschließlich eines festgelegten Empfängers und eines Zustellungstests.

Machen Sie die Inhalte für die Suche verständlich

Geben Sie jeder wichtigen Seite einen aussagekräftigen Titel, eine klare Hauptüberschrift und einen einleitenden Absatz, der ihren Zweck erklärt. Verwenden Sie die Sprache Ihrer Kunden einschließlich relevanter Fachbegriffe, ohne dieselbe Formulierung in jeden Satz zu zwingen.

Googles SEO-Startleitfaden empfiehlt hilfreiche, geordnete Inhalte, aussagekräftige Links und prägnante Seitentitel. Er stellt auch klar, dass übermäßige Keyword-Wiederholungen nicht hilfreich sind und die Wortzahl allein kein Rankingziel ist.

Betrachten Sie Suchsichtbarkeit als fortlaufende Arbeit. Eine verständliche Website schafft eine Grundlage; sie garantiert weder eine bestimmte Position noch eine feste Anzahl von RFQs.

Prüfen Sie die Website aus Kundensicht

Bitten Sie vor dem Start jemanden, der das Projekt noch nicht kennt, um drei Aufgaben: eine geeignete Leistung finden, die zur Beurteilung notwendigen Informationen suchen und eine Anfrage vorbereiten. Beobachten Sie, wo diese Person ins Stocken gerät.

Prüfen Sie denselben Ablauf auf einem Smartphone. Kontrollieren Sie Datentabellen, Dokumentlinks, Formularbeschriftungen und Kontaktmöglichkeiten. Legen Sie eine Zuständigkeit für spätere Änderungen fest, damit ausgelaufene Produkte, veraltete Dokumente und geänderte Leistungen nicht unbemerkt online bleiben.

Anhand der umgesetzten Website-Projekte lassen sich verschiedene Wege vergleichen, Produkte, Leistungen und Brancheninformationen zu strukturieren.

Häufige Fragen zur Planung

Wie viele Seiten braucht eine Industrie-Website?

Genug, um jedes eigenständige Angebot zu erklären und die zugehörigen Kaufentscheidungen zu unterstützen. Beginnen Sie mit den notwendigen Nutzerwegen und verfügbaren Inhalten, und zählen Sie erst danach die Seiten. Eine hohe Seitenzahl gleicht fehlende technische Daten oder unklare Leistungen nicht aus.

Sollten wir in mehreren Sprachen starten?

Beginnen Sie mit den Märkten, die Sie bedienen können, und den Sprachen, in denen Ihr Team Kunden betreuen kann. Jede Sprachversion benötigt geprüfte Fachbegriffe, einheitliche Einheiten und eine Zuständigkeit für spätere Aktualisierungen. Eine Übersetzung allein begründet weder ein Liefergebiet noch eine Exportfähigkeit.

Kann eine kleine Website brauchbare Anfragen erzeugen?

Eine kleine Website kann ein klar abgegrenztes Angebot und einen eindeutigen Kontaktweg darstellen. Die Qualität der Anfragen hängt auch von Nachfrage, Besuchern, kaufmännischer Eignung und der anschließenden Bearbeitung ab. Das Design allein kann dieses Ergebnis nicht versprechen.