ES

Privacidad y cookies

Última actualización: 16 de octubre de 2026

A quién se dirige este aviso

Este aviso explica cómo trata ENQAVIA la información cuando visitas esta web o nos contactas. Para cuestiones de privacidad, escribe a enqavia@gmail.com.

Información que proporcionas

Si nos escribes por correo o WhatsApp, recibimos los datos de contacto y el mensaje que decidas compartir. Los utilizamos para responder y hablar de tu proyecto. No envíes planos confidenciales ni otro material sensible antes de acordar un canal adecuado.

Cuando envías un formulario del sitio web, FormSubmit procesa tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono opcional y mensaje para hacernos llegar tu consulta por correo electrónico. Las consultas del calculador también incluyen el paquete elegido, las opciones, el precio estimado y el plazo en días laborables. Utilizamos estos datos para responder a tu solicitud de proyecto. El sitio web no guarda los datos de los formularios en una base de datos ni en el almacenamiento del navegador.

Analítica web

Utilizamos Google Analytics 4 (ID de medición G-HXM64KXNPR) para medir las visitas y el uso de la web. Puede tratar direcciones de páginas, sitios de referencia, información del navegador y dispositivo, ubicación aproximada e identificadores de cookies. No enviamos de forma intencionada campos de formulario, correos, teléfonos ni opciones de la calculadora a Google Analytics.

La analítica se activa por defecto, salvo que la hayas desactivado en Configuración de cookies. El botón Aceptar registra tu decisión de mantenerla activa. Puedes desactivarla en cualquier momento desde Configuración de cookies, en el pie de página. Esta web permite rechazar la analítica después de su activación, en lugar de esperar a un consentimiento previo.

Nombres de cookies y almacenamiento

Google Analytics utiliza las cookies _ga y _ga_HXM64KXNPR. Configuramos su caducidad a 180 días, sin renovarla en cada visita. Tu preferencia se guarda en este navegador durante 180 días bajo el nombre enqavia-cookie-preferences. El almacenamiento esencial de preferencias sigue disponible al desactivar la analítica.

Al desactivar la analítica, dejamos de medir en este navegador y eliminamos las cookies de Google Analytics accesibles para esta web. Esto no borra los datos que Google ya haya recibido. Si borras el almacenamiento del navegador, también se borra tu preferencia y tendrás que elegir de nuevo.

Proveedores de servicios

Vercel aloja esta web y puede tratar información técnica de las solicitudes para servirla y proteger su infraestructura. Google proporciona la analítica. El correo y WhatsApp dependen de sus respectivos proveedores. Estos pueden tratar información fuera de tu país según sus propias condiciones y garantías.

FormSubmit entrega las consultas del sitio web e indica que conserva los registros de los envíos durante 30 días. Nuestro proveedor de correo electrónico gestiona las copias de los mensajes. No incluyas planos confidenciales ni otra información sensible en estos formularios.

Conservación y tus opciones

Conservamos la correspondencia del proyecto durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y las obligaciones comerciales pertinentes. La conservación de datos de Google Analytics se controla por separado en la configuración de la propiedad; no equivale a la caducidad de las cookies.

Puedes preguntar por la información que has compartido con nosotros, solicitar su corrección o eliminación, o plantear una cuestión de privacidad por correo. Los derechos y los plazos de conservación dependen de la legislación que te sea aplicable. También puedes contactar con tu autoridad local de protección de datos.

Cambios en este aviso

Actualizaremos esta página cuando cambie el tratamiento de datos de la web. La fecha indicada arriba identifica esta versión.